应用PDCA循环降低静脉输液护理缺陷率(2)
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参见附件。
1.2.4 总结阶段(A) 在PDCA循环实施1年多的过程中，根据安全管理小组检查的结果，把护理成功的经验作为规范化标准进行运行，分析管理过程中存在的问题，并提出具体的解决办法，使遗留的问题转入新的循环，从而在不断循环中不断修正管理措施。在实施PDCA循环后护理缺陷率下降到3.3%，并进入下一个阶段的循环。
1.3 观察指标
观察护理缺陷率和缺陷程度和造成缺陷的原因。
1.4 统计学处理
采用SPSS 17.0软件进行统计学分析，计量资料用均数±标准差(x±s)表示，采用t检验，计数资料采用字2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理缺陷发生率和缺陷程度比较
PDCA循环组护理缺陷率明显低于普通管理组(P<0.05)，缺陷程度明显优于普通管理组(P<0.05)。结果见表1。
2.2 造成护理缺陷的原因
造成护理缺陷的原因主要为沟通不到位和固定方法不当。结果见表2。
3 讨论
采用PDCA循环对静脉输液进行科学的规范，对静脉输液的过程进行有效管理，能够大幅度降低护理缺陷率。相关研究表明，采用PDCA循环能够减少患者痛苦，有效提高护理质量，提高患者满意度，保障患者治疗计划的顺利进行 ......
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